SPL 3033

- SELAMAT DATANG -

SINOPSIS

Kursus ini memperkenalkan etika kerja dalam pelancongan kepada pelajar. Pelajar akan didedahkan dengan sikap yang positif ke arah kerjaya pelancongan, penerimaan amalan kerja dan arahan di tempat kerja,komunikasi efektif di tempat kerja dan peluang kerjaya di dalam pelancongan.

BAB 1 

(SIKAP YANG POSITIF KE ARAH KERJAYA PELANCONGAN)

Topik ini menerangkan tentang sikap-sikap positif yang perlu ada dalam kerjaya pelancongan.Topik ini turut menerangkan tentang kepentingan tanggungjawab profesional yang bersesuaian di tempat kerja.

UJI MINDA!!!

BAB 2

(PENERIMAAN AMALAN KERJA DAN ARAHAN DI TEMPAT KERJA)

Topik ini menerangkan mengenai amalan kerja dan arahan di tempat kerja. Tatacara berpakaian, dandanan dan penampilan diri yang profesional amat ditekankan dalam topik ini. Selain itu, cara urus maklumat yang berkualiti turut diterangkan.

CONTOH-CONTOH PENGURUSAN DIRI DAN MAKLUMAT SEMASA BEKERJA

ETIKA KERJA SEORANG MUSLIMAH

MEN'S STYLE DO's AND DON'Ts

IMEJ UNTUK WANITA

BAB 3

(KOMUNIKASI EFEKTIF DI TEMPAT KERJA)

Topik ini mendedahkan kepada kemahiran dalam komunikasi yang merangkumi bentuk komunikasi yang berkesan. Disamping itu, kecekapan komunikasi dapat diterapkan dengan tatacara sebenar di tempat kerja.

BERIKUT ADALAH CONTOH DO's AND DON' Ts MENGENAI KOMUNIKASI YANG EFEKTIF UNTUK DIAMALKAN DI TEMPAT KERJA

     1) PROPER CHECK-IN AT THE FRONT DESK

     2) INEFFECTIVE COMMUNICATION IN WORKPLACE

     3) GAYA KOMUNIKASI DI TEMPAT KERJA

BAB 4

(PELUANG KERJAYA DI DALAM PELANCONGAN)

Topik ini memberi pendedahan kepada peluang kerjaya dalam industri pelancongan sama ada diperingkat operasi, dan juga peluang keusahawaan yang pelbagai dalam industri pelancongan.

TIPS-TIPS KERJAYA :

VIDEO 1                         VIDEO 2                          VIDEO 3

VIDEO 4 (TIPS TEMUDUGA)